09-Set-2010
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- Como a Tecnologia Voip funciona?
- Como posso instalar a solução Voip?
- O Voip interfere no meu acesso à internet?
- Qual o consumo médio de banda quando estou usando o Voip?
- Como é a qualidade de voz por IP?
- Como vejo o extrato de minhas ligações?
- Como é o sistema de pagamento do Voip?
- Quais são as vantagens da tecnologia Voip?
- Como habilito o sistema VOIP na minha empresa?

Como a Tecnologia Voip funciona?

No sistema Voip os pacotes de voz analógicos provenientes de aparelhos telefônicos e PABX são convertidos e compactados em pacotes digitais, para serem transmitidos através de uma rede de dados privado ou através de uma rede pública (Internet). Ao atingir seu destino, esses pacotes são descompactados e convertidos novamente em pacotes de voz analógicos e entregues a um aparelho telefônico.

Como posso instalar a solução Voip?

O Voip faz um estudo da rede, da qualidade da internet, da capacidade do PABX (a instalação nele será feita pela empresa especializada do cliente) e por fim da utilização de ligações interurbanas e internacionais de seus clientes e, através dessa prévia análise será calculado o número de linhas VOIP necessárias para atender à demanda de suas ligações. Através desta análise o Voip envia uma proposta para a instalação dos serviços de voz sobre IP.

O Voip interfere no meu acesso à internet?

Com o baixo consumo de banda de uma linha de voz por IP não é para ocorrer uma interferência perceptível na rede do cliente. Naturalmente isso depende da quantidade de linhas, da largura de banda disponível e da utilização da rede do cliente. Em todas as circunstâncias, nossos técnicos estarão à disposição para análise e acompanhamento dos desempenhos do sistema auxiliando com soluções que possam garantir a melhor condição de uso.

Qual o consumo médio de banda quando estou usando o Voip?

Em média, cerca de 20 a 30kbps por linha de voz. O aconselhamento na utilização de uma conexão mínima de 128kbps deve-se por conta de um parâmetro chamado "latência" que refere-se ao tempo que os pacotes de dados demoram para percorrer trechos da rede, latência esta que costuma ser menor em conexões mais largas.

Como é a qualidade de voz por IP?

Em condições ideais pode ser superior a uma chamada por linha telefônica convencional e normalmente melhor que de um telefone celular. Porém, a qualidade do serviço está diretamente ligada a sua qualidade na conexão a Internet. Tendo uma boa conexão, na prática você não perceberá diferença. Se a conexão com a internet tiver pouca disponibilidade de banda, latência ou perda no envio e recebimento dos pacotes de dados, você poderá ter uma diminuição na qualidade de suas ligações (eco, som com modificação no timbre, intercortado ou com demora).

Como vejo o extrato de minhas ligações?

Para acompanhar seus gastos, você tem a vantagem de verificar "on line" todo o detalhamento das suas chamadas. Ou seja, você poderá ver o detalhamento no nosso site na área de clientes, facilitando o seu controle mensal.

Como é o sistema de pagamento do Voip?

O Voip tem outro diferencial no formato PRÉ-PAGO, ou seja, poderá administrar melhor o custo sobre as ligaçoes sem receber o "susto" no final do mês com a conta alta, já que poderá controlar exatamente o valor que pretende gastar.

Quais são as vantagens da tecnologia Voip?

. Redução drástica de custos para ligações interurbanas e internacionais;
. Tarifas bem inferiores às das concessionárias tradicionais;
. Eficiência em comunicação com custo acessível;
. Fácil implantação dos equipamentos VoIP;
. Segurança e privacidade;
. Qualidade de voz equivalente ao da telefonia convencional;
. Escalonável: permite ampliação conforme suas necessidades.
Como habilito o sistema VOIP na minha empresa?

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